こんにちは、つたちこです。
10月くらいからじわじわと進めていた新しいサイト制作が、ようやく公開しました。
公開はスタートライン、と思いつつ、公開できてほっとしています。
今回のクライアントさんは、これまでも他のウェブサイト制作で依頼をいただいていて、もうお付き合いも数年。
すでに結構仲良く仕事させていただいてる仲でした。
今回も、彼女の中に「こんな印象にしたい」「こんな人がターゲット」というのはありつつも、具体的な案はなく、ほぼまるっとおまかせ状態の依頼でした。
まるっとおまかせ案件。
「わかんないから、まかせる！」「適当にいいかんじに！」
という依頼は、諸刃の剣。
こちらペースで進められるように見えて、あとでトラブることが多いのも事実。
「それなら先に言ってよ！」「自分でももうちょっと考えてよ！」と思うクライアントさんもいますが、彼女の場合は芯が本当にしっかりしているので、ブレがない。
そこさえしっかり押さえていくことで、こちらの提案を基本受け入れてくれる、というレアケースです。
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いい意味で、「ウェブとか、全然分からないから任せる」といった通り、本当に任せてもらえるのです。
とてもありがたい。
（「任せる」といいつつ、始めたとたんにいろいろ口を出してくるのあるある……）
もちろんきちんと企画や構成、デザインの意図などの説明をします。
当然よくわからない人にもわかるような説明が求められます。
外部サービスやそもそものシステムの仕組みなど、ウェブのことが多少わかっている人ならしなくていい説明も必要。
「そうか、ここから説明しないとだめだった！」と思うときもあります。反省。
業界用語を使わずに説明するためには、自分もしっかり咀嚼して理解することが必要で、自分自身の振り返りにもなります。
あと、チャットツールでのやりとりが多いので、いかに理解しやすく文章化するか、の説明訓練にもなっています。
ウェブ制作という生業の中で、コミュニケーション能力を磨く訓練もさせてもらっている気がします。
途中彼女が忙しすぎて中断とか、商品を撮影しなおすことになったりとか、いろいろあり、時間はかかりましたが、それでもこちらはあまり苦になりませんでした。
（単純に待ち時間が多いっていうのもありますが）
「安心して任せられます」という言葉があったからかなーと思います。
信用されるってありがたい。
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できあがったものは、自画自賛ですが、とても素敵にできたと思う。
富裕層向け商品紹介サイトで、シンプルだけど上品な印象。上質感もある。
まあ私はディレクターなんで、私がデザインしたわけではないんですけど！
自分が「この商材だったら、こうあるべきでは」とほぼ思う通りに作れてうれしいし、彼女もとても気に入って満足してくれて、なにより。
まあ、ウェブサイトはあくまで販促ツールのひとつで、今回のサイトにもきちんと役割があるので、それが効くかどうかはこれからが本番なんですが。
さらに結果的に予定していた以上のお仕事をさせてもらい、売り上げ増にもつながった。
よし！ ってガッツポーズですよ。
がばっと大口の仕事！ っていうのとは違うんだけど、外部のウェブ相談役みたいな感じでいつも話がくるの、本当にありがたい。
こちらもその信頼にできるだけ応えて役に立ちたいと思う。
こういうやり取りができる、信頼してもらえるクライアントとつながれてるっていうのは、財産です。
仕事はできるだけ選り好みしたいなぁ……。
（若干沼にはまりそうな予感のする別案件も進行中なので、いつでも人生山あり谷ありです）
Photo by Annie Spratt on Unsplash
